Uutiset

Tiedotamme vedenjakelun katkoksista asiakkaillemme edelleen ensisijaisesti tekstiviestillä joko etukäteen tai nopeasti äkillisen häiriön ilmaantumisen jälkeen, jotta asiakkaat voivat varautua katkoon/häiriöön. Näin olemme toimineet jo noin 10 vuoden ajan. 

Olemme parantaneet häiriötiedottamista tämän kesän aikana. Tavoitteena on jatkossa tavoittaa kaikki Humppilassa vakituisesti asuvat/oleskelevat henkilöt mahdollisimman kattavasti - myös esimerkiksi taloyhtiöiden asukkaat, kesäasukkaat ja täällä olevien yritysten ulkopaikkakuntalaiset työntekijät.

Jatkossa lähetämme tekstiviestin automaattisesti kaikille huoltotyön/häiriön vaikutusalueella oleville yli 16-vuotiaille asukkaille, joiden puhelinnumero ja osoite on julkinen. Jos siis vakituinen julkinen kotiosoitteesi on Humppilassa ja sinulla on julkisesti saatavilla oleva puhelinnumero, sinun ei tarvitse rekisteröidä sitä erikseen asiakasportaaliin. Saat meiltä jatkossakin häiriötekstiviestejä. 

Rekisteröidy palvelun käyttäjäksi seuraavissa tapauksissa:

• käytössäsi on salainen/estetty puhelinnumero tai käytössäsi on työnantajan nimissä oleva puhelinnumero
• kotiosoitteesi ei ole julkinen
• asut vakituisesti muualla mutta käytössäsi on Humppilassa kesämökki tai vastaava
• haluat vuokranantajana vastaanottaa tiedotteita Humppilassa omistamistasi kiinteistöistä
• haluat isännöintitoimiston tai kiinteistönhuoltoyhtiön ominaisuudessa vastaanottaa tiedotteita Humppilassa sijaitsevista kiinteistöistä
• työskentelet vakituisesti Humppilassa ja haluat vastaanottaa tiedotteita työpaikkaasi koskevista häiriöistä
• haluat vastaanottaa ääniviestejä lankapuhelimeesi
• haluat vastaanottaa häiriötiedotteita sähköpostiisi

Rekisteröidyttyäsi palvelun käyttäjäksi saat meiltä jatkossa vedenjakeluun liittyviä häiriöviestejä haluamiisi tiedotuskanaviin. Mahdollisia tiedotuskanavia ovat tekstiviestit matkapuhelimiin, ääniviestit lankapuhelimiin ja sähköpostiviestit haluamaasi sähköpostiin. Tiedotteita voi tilata itselleen useammasta osoitteesta. 

Palveluun rekisteröityminen ja tietojesi tarkistus onnistuu kotisivujemme kautta: 
https://www.humppilanvesi.fi/hairiotiedotteet

Edellä mainitulla sivulla näkyy myös julkinen häiriökartta, mistä näkee tarkempia tietoja meneillään olevista huoltotöistä tai vedenjakelun häiriöistä. Mikäli tiedossamme ei ole vedenjakeluun vaikuttavia häiriötilanteita tai meneillään olevia huoltotöitä, lukee kartan yläreunassa vihreällä pohjalla "Ei palvelukatkoksia". Jos kartalla näkyy sininen pallo, minkä sisällä on valkoinen vesihanan kuva, tarkoittaa se sitä että käynnissä on jokin huolto-/korjaustoimenpide, mikä saattaa vaikuttaa vedenjakeluun. Klikkaamalla ko. palloa saat auki tarkemmat häiriötiedot ja näet myös siihen liittyvän vaikutusalueen. Sivuilta löytyy myös tarkemmat rekisteröintiohjeet palvelun käyttöön. 

Lisätietoja antaa tarvittaessa:
Mika Syrjälä
sähköposti: mika.syrjala@humppilanvesi.fi
puhelin: 0407368885

Aikaisemmat uutiset